Корзина
759 отзывов

ВНИМАНИЕ!!! Сейчас у компании не рабочее время или выходной день. Ваша заявка или сообщение будет обработана в ближайший рабочий день.

УкраинаКиев
+380674675069
+380674675069
+380507297079
Интернет-магазин Home.in.ua
Корзина
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Обмен и возврат товара

Обмен и возврат товара

Уважаемые покупатели!

Относитесь ответственно к Вашим покупкам!
Мы проверяем товары при отправке и не несем ответственности за повреждение при транспортировке компаниями перевозчиками!
Если Вы приняли товар у перевозчика или курьера, подписав документы, претензии о недостаче и повреждениях рассматриваться не будут.
Заказывая доставку товара сторонними курьерскими службами (Нова Пошта) или доставку курьером - при получении обязательно проверяйте наличие всего товара в заказе, а так же его внешний вид.
В случае повреждения товара, или неполной комплектации заказа - необходимо отказаться от получения товара и его оплаты, а так же составить акт(претензию).

Сроки возврата и обмена

Вы можете вернуть или обменять товар, купленный в интернет магазине Home, если он Вам не подошел, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Условия обмена и возврата

Обмен и возврат товара надлежащего качества возможен только в том случае, если:

  • вещь имеет товарный вид, заводскую упаковку, листовку - вкладыш и не была в использовании;
  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. д.;
  • товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
  • товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

На все товары, купленные в нашем магазине, распространяется действие Закона Украины "О защите прав потребителей" от 12.05.1991г. №1023-ХII.Вся продукция, предлагаемая нашим Интернет - магазином, имеет официальную гарантию от производителя. Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится в присутствии потребителя по месту продажи или на дому (в случае доставки). Комплектность изделия указана в описании изделия и/или руководстве по его эксплуатации.Гарантийные обязательства не распространяются на периодическое обслуживание, ремонт и замену частей в связи с их моральным износом.При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера. Если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, при возможности не вскрывая упаковки, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим.Кроме того, обращаем Ваше внимание, что согласно п.3 ст.4 Закона Украины «О защите прав потребителя» перед началом эксплуатации покупатель обязан

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

 

Возможные способы отправки возврата

Осуществляется по договоренности. 

Важно: все расходы, связанные с возвратом/обменом товара надлежащего качества, купленного в интернет магазине, несет покупатель.

Возврат  «Нова Пошта»

  • Отправление осуществляется по тарифам «Нова Пошта».
  • Для отправки посылки укажите получателя, которого Вам предварительно сообщит наш менеджер.
  • Возврат/обмен рассматривается в течении 7 рабочих дней.
  • Срок возврата денежных средств за купленный товар составляет 5 банковских дней (рассчитывается от даты поступления возвращенного товара на склад вместе с заполненным актом на возврат/обмен) на банковскую карту.

Внимание: в случае, если данные получателя указаны неверно мы не можем гарантировать доставку посылки на наш склад.

 
Другие статьи